Qu’est ce qu’une étude ?


Une étude correspond au projet que vous voulez mener avec nous. Elle comprend le suivi complet de votre projet, depuis le premier contact jusqu’à la remise du livrable. Un Chargé de Projets vous accompagnera tout au long de l’étude.

Les différentes étapes d’une étude sont expliquées ci-dessous :

Étude des attentes du client

Nous établissons un cahier des charges (détaillé dans la Convention d'Étude) en total conformité avec vos attentes. Pour ce faire, nous pouvons selon vos disponibilités mettre en place des rendez-vous (physiques, téléphoniques, visioconférences...) et échanger par mail.

Convention d'Etude

C’est le document qui formalise l'étude. Il contient une description générale du projet, le cahier des charges précis et les délais de réalisation de l’étude, Enfin, il y est décrit le budget de l’étude par phases. Un article assurant la confidentialité de toutes les informations transmises est également inclus.

Livrable

C’est le résultat de nos recherches, la réalisation de votre projet. Il peut éventuellement être précédé de livrables intermédiaires à la demande du client (établie lors de la Convention d'Étude).

Procès-Verbal de Recette Final

Ce document est signé lors de la remise du livrable. Il symbolise le fait que vous acceptez le livrable.

Facture de Solde

Cette facture est envoyée à la fin de l’étude, après signature du Procès Verbal de Recettes final.

Questionnaire de Satisfaction

Il nous permet d’améliorer continuellement nos services, pour satisfaire toujours mieux vos attentes.